Гостевая книга
 Добавить свой отзыв | |||
| |||
| Страницы: « 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 » | |||
| Iya Schwerin 18/06/12 20:58 | Тур: Города и замки Баварии (следующий тур 07.06.24; 249 €) Ich bin begeistert! Es ist der beste Tour in meinem Leben. Die grossaertige Palais und Schloesse. Sehr interessante Ausfluege mit unbesonderen Einzelkeiten. Ich hate viel neue nicht nur ueber Deutschem Geschicht gewusst, sondern auch ueber die Russische Geschicht. Ich empfaehle allen Leute diesen Tour zu nehmen! Vielen Dank fuer diesen Tour!! | ||
| Lokshin Malik Hamburg 18/06/12 20:24 | Тур: Чудо - Бельгия Здравствуйте! Мы Ваши постоянные клиенты, ездим с Вами каждый год уже более 5 лет. После возвращения из Бельгии, хотелось бы отметить работу Марины. По пятибальной системе она заслуживает - 6. Замечательный организатор, чуткий человек, очень внимательна к туристам. Если бы все были такими! С таким руководителем чувствуешь себя как "у бога за пазухой". Обще впечатление от тура немного испортила погода в Бельгии. А Гент и Брюгге - прекрасно! После наслаждений от шедевров архитектуры и изысканной старины, Остенде - половник дёгтя в бочке мёда. Мы прошагали несколько км, чтобы увидеть самую западную точку Европы, которая, как оказалась, представляет собой неустроенный пляж с кучей песка и ларёк с морепродуктами. Если бы не этот "пункт" - очень хороший маршрут! Экскурсовод в Аахене - 4 по пятибальной системе. Бедноват язык, осталось ощущение "от звонка до звонка". В Брюгге и Генте было очень интересно. В Антверпене Елене - 5+. Образная речь, умение не скучно изложить материал, юмор! Она любит свою работу и нам это передалось - мы влюбились в Антверпен! Спасибо всем за организацию и, в целом, чудесный тур! | ||
| Татьяна и Маргарита Гановер 18/06/12 20:07 | Тур: Дунайский круиз (следующий тур 22.06.24; 439 €) Спасибо руководителям туристической фирмы за то, что умеют находить знающих гидов, умеющих интересно проводить экскурсии в различных городах и отличных руководителей групп. Лидия - отвественная, внимательная, умеет работать с людьми, ко всем находит подход. В прошлом году мы ездили с Сергеем Бабич. Спасибо ему также за то, что расказал нам о "Дунайском вояже" во время своей поездки. | ||
| cемья Пшинко Москва 18/06/12 18:50 | Тур: Чудо - Бельгия Тур в Бельгию с 15 июня нам заказали родственники, проживающие в Германии. Нам очень понравилось! Всё великолепно!! Гиды все понравились, особенно Татьяна в Брюсселе. Руководитель Марина - начитанная, очень приятная, многознающая женщина. Ехать с ней было очень здорово и интересно! Замечательный водитель Виталий - весёлый и добрый. И отель - просто великолепный!! В номере есть всё и даже больше - кофейная машина, сахар, в ванной - пол с подогревом и многое другое. Персонал доброжелательный. Лучший сервис!! Огромное Вам спасибо, что подарили также возможность прикоснуться к "Чуду Бельгии", очутиться в сказке, почувствовать прекрасное, всю эстетику Бельгии. Еще раз спасибо Вам всем! | ||
| Олена Шеир Dortmund 18/06/12 15:45 | Тур: Сицилийские тайны Я живу в Дортмунде. Впервые путешествовала с вашей фирмой в турпоездке "Сицилия , Мальта" . Много путеществовала с различными туристическими фирмами, как с русскими, так и с немецкими. Хочу отметить высококачественную работу фирмы от заказа путевки до завешения путешествия. С бератором Натальей Лерх по телефону решались все вопросы четко, грамотно,вежливо. В поездке руководитель Леонид Брудман, при довольно сложной поездке, ненавязчиво дисциплинировал группу (группа в назначеное время собиралась не задерживаясь). Во время переездов Леонид развлекал нас различными конкурсами, что помогало лучще запомнить увиденное. В общем, турпоездка мне очень понравилась. Гиды хорошо, грамотно вели экскурсии по Этне, Мессине, Таормимне, Мальте, Палермо. Не понравилась гид по Сиракузам, Ното, Модике и Рагузе. Очень значимые факты в итории, о художественных ценостях этих городов гид забыла рассказать,показать, однако мы много слышали пустопорожней болтовни. На мой взгляд необходимо больше времени уделить г. Валетте. В этом городе есть много интересного, что нам не удалось увидеть. Понимаю - нельзя обьять необьятное. Мне кажется вполне можно обойтись без Модики (таких городков много). Впрочем, это лишь мое мнение. Турпоездка была насыщеннной, разнообразной,интересной и очень приятной. Высокий класс организации путешествия содействовал хорошему настроению. В этой поездке много познаешь, видишь. Благодарна Вашей фирме. Обязательно порекомендую друзьям и знакомым ездить с вашей фирмой. Дальнейших успехов Вашей фирме. С уважением, Олена Шеир. | ||
| Лидия Штольц Hannover 17/06/12 14:21 | Тур: Сицилийские тайны Хочется ещё раз сказать огромное СПАСИБО всем организаторам этого тура и прежде всего Леониду Брудман за чудесное путешествие. Организаторам этой поездки удалось сделать казалось бы невозможное: всего за одну неделю показать не только прекрасную Сицилию, но и Мальту. Можно только догадываться, какая огромная организаторская работа была проделана, чтобы состоялся этот тур. Сколько прекрасных городов и городков с их многовековой историей, архитектурой, культурой смогли мы увидеть и даже искупаться в море и это всё всего за одну неделю!! Благодаря Леониду Брудману, на протяжении всего путешествия, в большой и очень разнородной (по возрасту, интересам) группе царила в целом прекрасная атмосфера. Имея довольно-таки большой позитивный, не очень положительный и отрицательный опыт путешествий, хочу сказать, что столько уважения и внимания к каждому путешествующему, неистощимый юмор и огромное терпение со стороны руководителя поездки я увидела впервые. Еще раз большое спасибо, оставайтесь здоровыми и до новых встреч. Лидия Штольц | ||
| Сергей Ганновер 12/06/12 09:38 | Тур: Амстердам (следующий тур 15.06.24; 89 €) "Жёлтая Оксана с рожками" - это Клип-Райзен вообще-то. | ||
| Татьяна 26/05/2012 Петербург 10/06/12 13:34 | Тур: Амстердам (следующий тур 15.06.24; 89 €) Понятно что вы тут на публику работаете..и враньё по поводу"не наша фирма"ещё раз доказывает что умных и порядочных работников у вас нет...а счёт с оплатой на моё имя с указанием даты и Veranstalter B&W Reisen.. или это не вы? а каталог B&W Reisen который нам дали в Ведре называемое "автобусом" не ваш? Стыдить вас больше не буду,мы уж тут все поняли что совести у вас нет!Скажу только, нормальные люди а тем более фирма,не будет подвергать своих гостей/клиентов какой либо опасности или сажать в неисправный транспорт.. Татьяна, потрудитесь, пожалуйста,открыть наш каталог (который каким-то образом оказался у вас) на стр. 26 (туры в Амстердам) и попробуйте найти дату указанной вами поездки. 26 мая - такой поездки у нас нет и даже не было запланировано! А на первой странице вы увидите фотографии всех наших сотрудников и руководителей (кстати, и в разделе Контакты этого сайта тоже), нам будет очень интересно узнать в ком Вы опознаете "Оксану". Хотя нам достоверно известно, что есть гид Оксана в другой фирме, не имеещей к нам никакого отношения. И "рожки" там тоже используются. И их фирменный цвет - жёлтый, как и цвет каталога. А у нас - тёмно красный. Вы заказывали тур через посредников - это ясно. Возможно, даже у кого-то в Гамбурге (там есть несколько фирм, использующих в счетах наименование Veranstaltera). Через кого? Убедительно рекомендуем связаться с ними и выяснить с какой фирмой все-таки Вас отправили. Бывают случаи, когда сотрудники агенств неправильно оформляют бланки и счета. Но к этому туру мы не имеем никакого отношения! B & W Reisen. | ||
| Татьяна 26/05/2012 Петербург 05/06/12 18:25 | Тур: Амстердам (следующий тур 15.06.24; 89 €) Поездка 26.05.2012 Амстердам,гид Оксана(с жёлтыми рожками)Я убедительно требую!! что-бы мой отзыв был полностью опубликован..хотя бы потому! что это правда.. Мы садясь в вам в автобус,доверяем вам свои жизни можно сказать..и деньги платим не малые,за что!? чтобы вы нас угробили, посадив народ в этот гроб на колёсах,именуемый автобусом!! Извените господа,но кто как не вы организаторы!должны ответить за это свинство?! и опубликованый отзыв о поездке, нас вполне устроит..... Уважаемая Татьяна, мы очень рады, что Вы знаете нашу фирму, но 26 мая Вы ехали с другой фирмой - у нас в этот день вообще не было поездок. И в нашей фирме не работает никакая Оксана. Фотографии и имена сотрудников фирмы и руководителей групп Вы можете посмотреть на сайте в разделе "О Компании" или "Контакты". Выясните, где Вы заказывали поездку, какая фирма её проводила и обращайтесь по правильному адресу. Всего хорошего, B&W Reisen | ||
| Татьяна 26/05/2012 Петербург 05/06/12 13:23 | Тур: Амстердам (следующий тур 15.06.24; 89 €) Меня пригласил мой парень ,про экскурсию не говорю,было прикольно и познавательно..Но все приятные впечатления уничтожил """комфортабельный"""автобус..Мы сидели сзади и по дороге туда было очень холодно .... Уважаемая Татьяна, пожалуйста, сообщите дату Вашей поездки и имя руководителя группы, сопровождавшего Вас. С уважением, BW Reisen | ||
| Rita Bremen 03/06/12 00:39 | Тур: Тайны Поднебесной Империи Bremen,den 02.06.12 Сегодня мы делились впечатлениями с друзьями о нашей поездке в Китай и поэтому я решила написать свое мнение для будущих туристов Познавать эти страну было интересно,привезли кучу эмоций,которые постепенно обрабатываем,маленькие детали всё ещё всплывают,появилось желание узнать больше. Я теперь по- новой читаю про эту страну,чтобы закрепить увиденное. Советы другим:1.если вы захотите в Китай-подготовьтесь теоретически лучше сами,так как экскурсоводы китайские очень "слабы".Создалось впечатление ,особенно в Шанхае, что его мало интересовали мы,он был часто занят своими телефонными разговорами. 2.Обязательно сходите в Цирк 3.Английский вам мало поможет-учите китайский (ха-ха)! Организация тура была на хорошем уровне,гостиницы замечательные,еда экзотическая-сами захотели! B & W! может предложить в один из вечеров-театр??Такое больше запоминается! Мы не жалеем о нашей поездке! Спасибо Леониду Брудманн! | ||
| Валерия Hamburg 27/05/12 15:00 | Тур: Столицы и цветы Голландии (следующий тур 22.06.24; 169 €) Здравствуйте! А я вот ездила в Голланидию и тоже читала отзывы перед поездкой и подумала, что же это за гид такой - Геннадий, о котором столько хвалебных слов написано. Было некоторое недоверие и вы знаете - все отзывы на 100% подтвердились! Ну просто супер!! Я, конечно, понимаю, что не от одного Геннадия зависит ход тура, а от всей команды, подготовившей этот маршрут. Но тем не менее, хочется выразить большую благодарность именно Геннадию - это тур оставил неизгладимые впечатления и очень теплые воспоминания. Да и группа подобралась удачная (организованная, неконфликтная), что тоже не мало важно (это я уже как опытный турист говорю). Так что, BW reisen, я с вами! | ||
| Дана Ганновер 27/05/12 13:07 | Тур: Париж Мон Амур Добрый день, я тоже хочу написать о нашем путешествии в Париж.Вынуждены были поехать с гостями из Киева (опять же, Евротур нас туда препроводил). Ну, во-первых, зачем было торчать столько времени в Брюсселе возле магазина с шоколадом? Этот шоколад мы можем купить и в Ганновере и в любом нем. городе, только потеряли время. Второе: о злополучном Славике, который, кстати, тоже может это купить в Ганновере, не буду писать, с ним всё ясно(к тому же,какое "случайное"совпадение,он получил пакет с шоколадом в Брюсселе после того, как турЫсты отоварились).Просто смеялись над ним про себя-спасались, как могли.Про туалет тоже понятно(по совету мужа я сразу надела большой памперс в дорогу, хотя особых проблем не имею), но вот всегдашнее превышение цен на посещение музеев и т.п.-это уже просто не укладывается в голове. Ну 1-2 евро, ещё куда ни шло, но 4-5!В целом, "ненавязчивый сов. сервис"-каким ты был, таким ты и остался...Помню, несколько лет назад мы были с этой же фирмой в Копенгагене-это неописуемо, с одним исключением-экскурсоводом был не Славик, а парень из Гамбурга (крупный, извините, забыла имя).Туристов держал до 12 ночи "на свежем воздухе",отсутствовал, решал СВОИ проблемы. Во время поездки всё время начинал рассказ о чём-то(кстати, таки интересно) и заканчивал словами:ну об этом мы поговорим позже(и,конечно, никакого продолжения!)...Если не будут "приставлять нож к горлу"-никогда с вашей фирмой не поедем! | ||
| Vera Parchim 23/05/12 12:19 | Тур: Париж "Мон Амур" и Брюссель (следующий тур 14.06.24; 259 €) Добрый день, уважаемые сотрудники"B&W", 2 раза пользовались мы вашими турами , не понравилось ни разу. К сожалению 2-я поездка была куплена через посредников, и поэтому "наступили на те же грабли"... BW Reisen: Здравствуйте Вера! Мы прочитали Ваше сообщение и ниже я отвечаю на Ваши вопросы. Но прежде итог: почти все ваши претензии - это от недостаточной и неполной информированности о ходе тура и условиях поездки. Об этом Вы должны были быть проинформированы или сами узнать у того посредника, где Вы приобретали тур. Вы, например, даже не знали с какой турфирмой Вы едете в Париж. Я даже не говорю об элементарных и основополагающих вещах - как оплата экскурсий в автобусе (которые вы называете "поборами", о том, что в стоимость путевки НЕ входят никакие экскурсии, и то, что если Вы экскурсию не оплачиваете, то у Вас - свободное время, которое Вы проводите самостоятельно, без руководителя. Это элементарные и основные принципы проведения ВСЕХ наших туров. Vera: Как обычно, туалетами не разрешили пользоваться, вернее сказали, что туалета нет! BW Reisen: Уважаемая Вера, по вашей претензии мы опросили еще несколько туристов из этой же группы и руководителя. Туалет был, им пользовались очень многие. Как раз в этом автобусе он не представлял "угрозу комфортности" Вашей поездки к концу тура, т.к. находился на первом этаже, а группа - на втором. Я думаю, не нужно объяснять, почему мы не рекомендуем пользоваться туалетом на многодневных турах и в одноэтажных автобусах. Тем не менее, в экстренном случае им все равно можно воспользоваться. Vera: Автобус был хорошим, только первый день смотрели телевизор "вслепую", он не выезжал из стены, но на второй день телевизор работал уже нормально.Музыка в автобусе была приятная, не знаю, чья заслуга. Водитель был очень вежливый, аккуратный, доброжелательный, общительный. Почти сразу же начались поборы, ни одной экскурсии бесплатной не было, за исключением музея парфимерии.Но оно и понятно, после того как все туристы купили духи (неизвестно еще насколько нои хороши, эти духи), руководителю группы вручили пакет с парфюмерией, ещё бы, столько литров парфюмерии за час сбыть!!! BW Reisen: Вы знаете Вера, я даже не знаю, нужно ли комментировать этот момент. Но все же... Не нравится парфюм - не покупайте, Вас не заставляют. Вы даже могли не ехать туда - все сугубо добровольно. А что касается Славы, он заплатил за этот пакет. Vera: Мы только в автобусе узнали , что все экскурсии платные, и когда отказались покупать экскурсию в Версаль, нас руководитель выгнал из автобуса!!! В чужом городе, чужой стране, а ведь мы, оплачивая тур, заключили договор с вашей фирмой и вы несли ответственность за нас! Или деньги решают всё?! BW Reisen: Смотрите выше мой комментарий. С одной поправкой - руководитель Вас не выгнал, а попросил выйти из автобуса, так как Вы не захотели оплачивать экскурсию и не могли ехать в Версаль бесплатно, когда как остальные туристы оплатили эту экскурсию. Vera: Экскурсоводы действительно очень интересно рассказывают, но за то что нам показали четыре здания("Сердце Парижа"  заплатить 15Е, или что , "овёс нынче дорог"?! А кораблик? за что 10 Е.Гида не нанимали, просто посадили в корабликBW Reisen: Очень трудно в Париже насчитать только 4 здания, заслуживающих внимания. А что касается кораблика, то именно так и проходит эта экскурсия. Катание по Сене с аудиогидом. Индивидуальный билет на взрослого стоит 12 Евро, с группой немного дешевле. А 6 Евро может стоить только детский билет. Vera: А экскурсия по "мемориальному комплексу Сен-Женьев-де-Буа"??? Это же просто прогулка по кладбищу. У нас половина группы не пошла на эту экскурсию. Просто кощунство какое-то, водить людей на кладбище и брать ещё за это деньги. BW REisen: Поскольку Вы не ходили на эту экскурсию, Вы не можете судить о ней. И это не простое кладбище.. У нас были и есть туристы, которым эта экскурсия ОЧЕНЬ интересна (хотя бы та половина группы, которая пошла). Но Вы правы, и я еще раз повторю - что туристы сами выбирают что посещать, а что нет. А мы, в свою очередь, должны предложить на выбор широкий спектр всех главных и интересных достопримечательностей в Париже. С уважением, Наталья Лерх | ||
| Ирина Соловьёва Берлин 16/05/12 20:25 | Тур: Швейцарские жемчужины (следующий тур 11.07.24; 389 €) Тур:Швецарские жемчужены. Здравствуйте!Я вот с 11 по15 мая 2012года была в Швецарии.Мне очень понравилось,я была просто в восторге от такой красоты.не хотелось даже уезжать.Пагода была разная но нам не помешала.Хочу сказать огромно спасибо нашему гиду Владимиру и всем остальным гидам по экскурсиям.Все делали своё дело на отлично.Отдельное спасибо хочу выразить Андрею,нашему водителю автобуса,за то что мы в целости и сохраности.Он просто прелесть.Надеюсь в моих дальнейших поездках будет водитель Андрей. | ||
| Страницы: « 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 » | |||
